Aucun
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Faire face aux négociations difficiles, créer des réflexes efficaces face aux conflits, adapter sa communication selon l’interlocuteur
Demandeur d’emploi, salarié, entreprise, étudiant, particulier
Identifier ses modes de communication dégagée
Comprendre les modes de relation inefficaces en négociation
Identifier le style de communication de ses clients
Privilégier les attitudes adaptées à la situation
Identifier les différents modes de vie
Remettre un mode de communication efficace
Utiliser le réajustement pour aider le client à modifier sa vision
Répondre aux objections en négociation difficile
Trouver la posture d’excellence
Créer un objectif
Augmenter sa stratégie d’auto-motivation
Gérer son émotion